Жалоба в мосгортранс

жалоба в мосгортранс

В случае нарушения правил перевозки пассажир имеет право подать жалобу в Мосгортранс. Пожаловаться на предприятие можно при. Обращения граждан о работе Транспортного комплекса Москвы принимаются через единую электронную форму Департамента транспорта и развития. Написал жалобу на сайте мосгортранса. И через некоторое время, табличку с перечнем маршрутов повесили. Однако на этом мои.

Другие способы связи -

Услуги по обеспечению передвижения пассажиров автотранспортом регламентируются такими законодательными актами:. К актам, регулирующим качество обслуживания пассажиров, можно отнести и Закон от 10 июля г. Во всех этих документах содержатся указания относительно корректного поведения водителя автотранспортного средства, которым является также и маршрутка. Микроавтобусы в качестве маршруток — коммерческий вид транспорта, обязанный соблюдать все требования законов, в том числе и в отношении перевозимых людей.

Если по вине водителя происходят нарушения, конфликты, несоблюдение законодательных норм, то к нему применят наказание в виде:.

Каждая жалоба на водителя или жалоба в мосгортранс средство рассматривается в индивидуальном порядке. Выполнение обязательств и соблюдение порядка системою общественного транспорта зависит от сознательности и заинтересованности граждан.

Чтобы ваше заявление приняли и рассмотрели, необходимо знать правила его написания. Вы можете решить написать жалобу на городской транспорт Москвы в таких случаях:. Это лишь основные причины, по которым пользователь городским транспортом может обратиться с претензией.

После рассмотрения заявления пожаловавшемуся гражданину должен прийти ответ с перечислением мер, принятых для устранения нарушения:. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Качественное обслуживание предусматривает безопасную комфортную доставку пассажиров, то есть оказать услугу с должным уровнем качества.

Я опоздал на рейс, так как по дороге сильно подвернул ногу. Это зафиксировано в справке из травмпункта. В результате чего я подошёл к билетной кассе спустя восемь часов после отправления рейса и попросил вернуть деньги за билет.

По статье 23 Федерального закона от Мы также написали жалоба в мосгортранс вас жалоба в мосгортранс материалы о возвратах посадочных документов на другой транспорт. Постановлением Правительства РФ от В документе прописаны правила, которые должны соблюдаться организациями при оказании услуг по перевозке пассажиров. Помимо этого,Постановлением Правительства Москвы от Сотрудники Мосгортранса должны строго придерживаться данного регламента.

Если правила нарушаются, то это становится поводом для подачи жалобы на перевозчика. Подавая жалобу, гражданин должен иметь веские аргументы, чтобы доказать нарушение. Иначе обращение останется без рассмотрения. Часто поведение шофера становится поводом для обращения граждан.

Например, в случае, если он нарушает ПДД, срывает график движения, отказывается сделать остановку в положенном месте. Либо ведет себя некорректно по отношению к пассажирам хамит, нецензурно выражается, заставляет людей ожидать отправления, а сам курит. Все эти причины являются поводом для составления жалобы жалоба в мосгортранс Мосгортранс. Аналогично можно пожаловаться и на водителя трамвая, если он допускает подобные нарушения. Сообщить о некорректном поведении шофера нужно в кратчайшие сроки.

Желательно жалоба в мосгортранс других пассажиров стать свидетелями инцидента. Для этого нужно записать их контактную информацию. Жалоба в мосгортранс транспорт должен двигаться по утвержденному маршрутному графику. Что делать, если путь следования не устраивает пассажиров? Например, граждане могут объединиться и написать коллективное обращение, чтобы изменить движение городского транспорта. Нужно собрать как можно больше подписей, чтобы просьбу пассажиров удовлетворили.

Вы можете пожаловаться на автобус, если в нём полная антисанитария. Куда отправиться с такой претензией? На жалоба в мосгортранс пожаловаться также можно в Мосгортранс. Не забывайте, Москва — огромный город, в котором жалоба в мосгортранс тысячи пассажиров. От персонала гортранспорта жалоба в мосгортранс поддержание чистоты и санитарии.

А также все транспортные средства должны быть в рабочем состоянии, где пассажир мог чувствовать себя безопасно. Это относиться и к маршруткам. Не переживайте, если вы оставляете претензию относительно состояния автобуса, Городская Транспортная Служба Москвы обязана рассмотреть заявления такого характера. Пассажир имеет право знать расписание автобусов. Если автобус курсирует не по графику движения или рейс был отменён, вы можете обратиться на горячую линию.

Не все водители чётко придерживаются графика, что может существенно повлиять на качество обслуживания. Если такая проблема повторяется часто и расписание маршрута не выполняется на регулярной основе, то подаётся заявление в соответствующую службу. Мосгортранс должен отреагировать оперативно на поданную жалобу, проверить интервалы движения транспорта и если существует проблема, устранить её в самые сжатые сроки.

Автобусный режим движения должен выполняться независимо от погодных и дорожных условий. Любые изменения в расписании должны быть донесены до пассажиров. Сотрудники Мосгортранса должны соблюдать определенные правила.

В том числе и контролеры при взаимодействии с пассажирами. Сведения, указанные в жалобе, должны быть точными и полными. Поэтому пассажирам нужно узнать Жалоба в мосгортранс контролера. Если работник не предъявит удостоверение, то это тоже является нарушением. Эту информацию необходимо также отразить в жалобе. Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением. Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию.

Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом консультация юриста по вопросу раздела имущества представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Жалоба в мосгортранс образом придется еще сходить к нотариусу.

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и или иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридические консультации по мобильному лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы. При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки. Если Вы направляете жалобу в государственный муниципальный орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Жаловаться по поводу неправомерных действий водителя общественного транспорта можно как в один, так и в несколько органов. Если разрешить конфликт на месте не удалось, существуют инстанции, в которые можно подать жалобу на маршруточника:. Руководству компании не нужны неприятности, поэтому заявление, поданное на шофера, точно не останется незамеченным. Вся информация об агентстве номера телефонов, юридический и фактический адрес, номер и дата лицензии должна находиться на информационном стенде салона транспорта или на официальном сайте.

Жалоба в мосгортранс возникновении конфликта контактную информацию руководства должен предоставить водитель или ее можно прочитать на информационных вывесках машины. Управление транспорта городской администрации занимается ситуациями, когда обращения в транспортные компании не дали результата.

Администрация осуществляет проверки АТП и имеет полномочия выносить санкции. Задать вопрос Бесплатная консультация юриста.

Жителям столицы обращаться следует в Департамент транспорта и развития жалоба в мосгортранс инфраструктуры. Проживающим в других городах страны — в управление транспорта своего региона.

В Министерство транспорта Российской Федерации стоит обращаться в случае, когда предыдущие инстанции не смогли разобраться в данном вопросе.

Хотя есть большая вероятность, что министерство спустит обращение нижестоящим органам и переложит всю ответственность на. Все обращения к вышеперечисленным органам осуществляются как в устной, так и в письменной форме. Жалобу или заявление можно подать в телефонном режиме, онлайн, почтовой корреспонденцией или идти лично.

Вы можете лично посетить управление и оставить письменное обращение. Жалобы направляются непосредственно в канцелярию: 66 53 в течение рабочего дня с 8.

Горячая линия Мосгортранса работает с 8. И также вы можете воспользоваться номером горячей линии контакт-центра Мосгортранса: 54 Московская транспортная юридическая консультация штрафы гибдд имеет официальный сайт, где вы можете в онлайн-режиме оставить претензию.

На сайте вы также сможете найти дополнительную информацию: телефон горячей линии, адрес и другие сведения ГУП Мосгортранса. По указанному адресу вы можете лично прийти в отделение.

Портал доступен для каждого пользователя без обязательной регистрации. Написав обращение письменно, вы можете вложить её в конверт и отправить почтой по адресу: Раушская Набережная д. В течение 30 календарных дней заявление пассажира должно быть рассмотрено и отправлен ответ на электронный или почтовый адрес.

Этого времени должно быть достаточно для проведения проверки и выяснения обстоятельств инцидента.

Автобус от остановки кокошкино до саларьево не ходит по указанному маршруту автобус пропускает по маршрута. Это единственный автобус который ходит по этому направлению.

Прошу срочно взять под контроль водителей, и автобусы уже все оснащены глонасом. В крайнем случае будем жаловаться выше стоящим. Я сразу обвалилась к водителю, показала испорченную вещь платьеспросила водителя, Вы будете сообщать в диспетчерскую о случившемся? Водитель ответил нет, обращайтесь сами Мосгортранс. Сделав фотографии, я вышла из автобуса, не доехав до места назначения. Я написала Зато открыл буквально на секунду переднюю дверь у которой никого не было, после чего автобус двинулся по маршруту.

Когда я подошла спросить почему он не открыл дверь кстати на кнопку я тоже нажималаданный персонаж ответил матом и отвернулся. Я так понимаю в последнее время это как стеб водителей автобусников над жителями мегаполиса.

На автобусных остановках висят карты схемы окрестностей, на которых неадекватно отображаются направления похоже, что зеркальноесли ориентироваться на них, то уедешь в противоположном направлении. Похоже, что она ориентирована на то, чтобы висеть в направлении улицы, а не в противоположном направлении.

Неадекватная схема хуже, чем вообще её отсутствие, так, как при её отсутствии пользуешься другими возможностями. Скорее всего, ненастная погода для водителей наступила внезапно, иначе как ещё можно объяснить, что сколько берет юрист за консультацию В обратную сторону стояли вереницы этих автобусов.

Регулярность движения по вечерам отсутствует вообще - а ведь этими маршрутами пользуются люди, спешащие на электрички, которые ждать не. Отдельное "спасибо" дорожным службам, не имеющим Ввиду того, что водителям запрещено запускать пассажиров во все двери как это в Москве время посадки значительно увеличилось, доходит до мин. Прошу разрешить открывать все двери при посадке!

Также прошу заменить маленькие автобусы, в которые просто невозможно влезть, как утром, так и вечером! Здравствуйте, уважаемый специалист службы подачи жалоб huzhe. Являюсь постоянным пассажиром городского наземного транспорта г. Москвы и ближнего Подмосковья. С уважением отношусь к непростому труду водителей и всех специалистов, благодаря усилиям которых транспортная структура функционирует и совершенствуется.

Здравствуйте, уже более месяца автобус по маршрут не ходит по расписанию. К данному маршруту привязаны школьники, так же это единственный маршрут который следует от метро Улицы Академика Янгеля до Бирюлево западное.

Вечером маршрут после 18 часов, ни разу за месяц не пришел во время, либо вообще не пришел, либо на конечной станции метро, включается электронная таблица ПАРК.

Примите меры или обращусь в выше стоящую организацию, м бумагой и подписями пассажиров имеется большое кол-во недовольный пассажировтак как приходится детей возить несколькими автобусами. Я захожу в автобус, хотел пробить карту тройку для жалоба в мосгортранс проезда.

Сумку положил, с кармана взял билет, а они контролёры сразу бросились на меня и штраф написали. Я в шоке. Просто даже удостоверение не показывали. Это было в автобусе. Примерно 20 часов. Почему отменили все трамваи, идущие до ш. Энтузиастов от первомайской ул.? Был 34 маршрут - сделали до семеновской и всё. Ввели 12 - отменили. Чем помешал? Теперь добраться до жалоба в мосгортранс. Энтузиастов можно только с пересадкой. Зачем было отменять 34 маршрут, который ходил уже годами. Люди пользовались.

До метро Семеновская идёт много трамваев. И тот же 34 проходил мимо. Семейное право юридические консультации сократили маршрут? Я простояла на остановке 30 мин. На остановке центр соц.

Защиты, не дождавшись автобуса до 9: 00 вынуждена была поехать на такси. На остановке я была в 8: 35, автобус по расписанию должен был пойти 8: Ну че за хрень то в расписании жалоба в мосгортранс написано что маршрут на той остановкегде я был, должен быть в ,, но не одного не было Вы походу ваще не чешитесь. Ездят и ладно, а как ездят вам пох Так же и со многим другим транспортом. Вам лишь бы денег по больше содрать.

Только это вы и умеете делать. Каждый день езжу на учебу к Еду до метро теплый стан. Народу много. Возвращаюсь примерно в Народу собирается огромное количество и потом автобус забивается до отказа. Еще и автобуса ждем по долгу. Почему нельзя в вечернее время пустить несколько дополнительных маршрутов автобус ? Ведь как раз в это время люди возвращаются с работы или с учебы!

Есть конечно маршрутные такси, но в него просто не влезешь, потому что и По расписанию автобус от остановки Метро Шелепиха в сторону метро Полежаевская ходит каждые 15 минут. Так и в приложении пишется. Каждое утро я его жду по минут. Сегодня пришла в 6. Все люди работают и у каждого время расписано. Почему я должна по 40 минут стоять на остановке? Уже который раз жду автобус больше 1го часа.

Что на конечной "Лианозово" водители курят, общаются, совсем забыв про интервал хождения. Что на конечной Войковская, водитель общался с другом, а потом пошёл перекусить в местном fast жалоба в мосгортранс kfc.

Честно говоря надоело бегать за ними и напоминать, давно бы премии лишили, может и чаевничать меньше. Необходимо перенести остановку общественного транспорта Люблинская ул. Остановка находится очень далеко от метро, что создаёт неудобства для пожилых людей, а также людей с тяжёлыми сумками. На месте, где ранее была остановка, теперь свободно расположились нелегальные такси, не обращающие внимания на знак "Остановка запрещена". Если убрать стоящие машины и торговый центр, жалоба в мосгортранс сделать карман для общественного транспорта, который не будет мешать автомобилям, движущимся с Волгоградского проспекта.

Не открыть дверь на остановке - явление абсолютно нормальное. Сегодня я стояла напротив двери, водитель смотрел в жалоба в мосгортранс бокового вида. Но Мосгортранс на жалобы не реагирует, поэтому просто передаём приветы, видимо. Сегодня ребёнок в слезах и истерике домой пришёл 18 лет исполнилось, всегда школьной картой пользовалсяв троллейбусе не успел оплатить, говорит, торопился в универ, потерял справки для поступления, Думал позже оплатит, оштрафовали.

Хотел при них тройку приложить, не разрешили. Высадили на сл остановке. Сами контролёры берут взятки и отпускают тех, кто наличкой даёт. Почему их никто не проверяет? Нашли на ком план делать, на детях! Ребёнку лекцию, конечно, прочла, нужно все делать вовремя, но у ребёнка травма на всю жизнь.

Автобус маршрута Кокошкино - Тёплый Стан, пострянно не соблюдает расписание движения, в назначенное по графику время не приходят автобуса! Промежуток между рейсом, вместо установленном по графику времени в 30 мин.

Увеличивается на часа! Ждать столько невыносимо! Срочно примите меры! При том что деньги списали за проезд, на балансе оставалось 53 руб. Какое права она имела меня нецензурной бранью унижать? Какое право она имела консультации юриста по уголовному праву документы, не смотря на то что я оплатила проезд?

жалоба в мосгортранс

Видео по теме

0 thoughts on “Жалоба в мосгортранс”

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *